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引入了普渡送餐机器人,为顾客提供新颖的服务
发布时间:2021-03-02        浏览次数:1241        返回列表

      网红蛋糕店ANGSI昂司凭借其“有颜有料”的风格不断吸引着年轻人, 每一家新店开业后都能火速成为网红打卡圣地。新年伊始, ANGSI昂司除了继续在餐品上下功夫外, 还进行了品牌升级,引入了普渡送餐机器人,提高服务效率与降低运营成本的同时, 为顾客提供新颖的服务。

       近几年,新中式茶饮成为国内消费经济中的网红板块和重要力量,而多元化的消费体验则成为表现茶饮品牌差异化与产品溢价的关键。除了在甜品及茶饮上推陈出新,ANGSI昂司在服务上也下足了功夫,此次,昂司引入普渡送餐机器人,是其品牌战略升级的重要环节。据店内工作人员告知,顾客来店可选定位置扫码下单,送餐机器人便会将茶饮或糕点送往顾客桌边。ANGSI昂司(海岸城店)面积达6000多平方米,其宽阔的室内环境为送餐机器人提供了良好的运行环境,机器人也为风格单一的室内空间增添了一丝萌趣,更值得一提的是,由于室内服务区域较大,服务员无法确保及时配送美食到顾客桌边, 这便为送餐机器人提供了大展身手的机会,同时大大提升顾客的服务体验。

普渡机器人

       这次在ANGSI昂司大受欢迎的送餐机器人名为“欢乐送”,是来自普渡科技的明星机器人,以高效率送餐的特点而出名。“欢乐送”流线型的轻便机身搭载3~4层托盘,黑白相间的色彩搭配,使之更易融入周边的商店环境。搭载普渡自主研发的PUDU SLAM算法方案,融合多种传感器数据,使其能实现厘米级高精度的地图构建与定位,从而达到餐饮场景中必需的安全运行、精准配送的高要求。

       欢乐送&欢乐送箱体版实际上,在2016年之前,市场上的同功能产品均为轨道送餐机器人,依靠噱头而生,因实用性差而死。2016年,送餐机器人“欢乐送”应运而生。在外观上,摒弃人型、极简设计,在技术上,经过不断迭代,“欢乐送”很快实现定位导航、安装简便、可自主避开障碍物行驶,灵活性大大增强,这些特点极大地满足了餐饮市场的需求。2017年,“欢乐送”实现量产,随之而来的成本降低;普渡科技根据市场反馈需求,继续打磨多项技术,“欢乐送”的市场认可度因此不断攀升,投资回报期相较2016年以前缩短20倍。2018年,“欢乐送”顺利通过海底捞门店验收,普渡科技与海底捞达成合作,也因此奠定了市场头部地位。

       近两年,作为普渡科技明星产品之一的“欢乐送”迅速占领市场,同时不断拓宽使用场景:国内外商超、医院、机场、办公楼乃至网咖、政务大厅、会展中心等等,“欢乐送”已然走进大众的视野。更因其出色的配送能力,贴合“快、准、无接触”的年度需求,“欢乐送”还在2020年抗疫大战中贡献了科技力量,并因此得到了众多头部媒体的报道。普渡科技CEO张涛表示,“科技创新有一个很重要的意义,就是用科技去创造价值。在疫情期间普渡机器人能够真实地帮助到抗疫,减轻医护工作人员的工作强度和危险性。我觉得这是很有意义的,这也是我们成立普渡的初衷。”

       欢乐送应用于各场景,部分媒体报道,当然,除了高效率送餐机器人“欢乐送”以外,为拓展细分场景,更大地满足配送市场的需求,普渡科技先后推出了新奇萌配送机器人“贝拉”、易协作回盘机器人“好啦”、助力公共环境卫生的消毒机器人“欢乐消2”。基于夯实的业务实践经验,它们与“欢乐送”并称为普渡四大明星机器人。

 

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